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[캘리포니아 레몬법] 딜러에 가면 차에 문제점을 못찾겠다고 하는데, 어떻하죠?

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작성일 2024.03.30 19:43

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분명히 가지고 있는 차에서 문제가 있어서 딜러에 갔는데 잘못된것을 못찾겠다고 (Unverified) 하는데 계속가야하나요?

레몬법 전문 최미수 변호사가 자세히 설명해 드립니다.

레몬법(Lemon Law)은 소비자를 보호하기 위한 법률로, 제품이 하자가 있을 경우 제조업체 또는 판매업체에게 적절한 조치를 취할 것을 요구합니다. 하지만 각 국가 및 지역에 따라 레몬법의 적용 범위와 절차가 다를 수 있습니다. 일반적으로는 다음과 같은 단계를 따를 수 있습니다:

1. **법률 검토**: 레몬법이 소비자의 상황에 적용되는지 확인하기 위해 해당 법률을 검토하세요. 지역에 따라 이 법률이 다를 수 있습니다.

2. **문제 식별**: 차량의 문제를 식별하고 문제가 레몬법에 따라 하자로 간주될 수 있는지 확인하세요. 이 과정에는 제조사나 딜러와의 대화, 기술자의 확인 등이 포함될 수 있습니다.

3. **법률적 조언**: 레몬법에 따라 상담을 받거나 법률적인 조언을 구하세요. 이는 대부분의 경우 레몬법 전문 변호사나 소비자 보호 단체를 통해 이루어집니다.

4. **문제 해결 시도**: 문제가 있다고 생각될 때 제조사나 딜러에게 문제를 해결하도록 요청하세요. 이 때, 서면으로 요청하고 문제를 기록해 두는 것이 좋습니다.

5. **법적 조치**: 문제가 계속되고 해결되지 않을 경우, 레몬법에 따라 법적 조치를 취할 수 있습니다. 이는 소송을 포함할 수도 있습니다.

딜러가 잘못된 것을 찾지 못했다는 것은 당신이 경험한 문제가 레몬법에 따라 하자로 인정될 수 있는지에 대한 문제일 수 있습니다. 이 경우, 법률적인 조언을 받아보는 것이 좋습니다. 하지만 당신이 어떤 조치를 취할지에 대한 최종 결정은 법률적인 전문가와 상담하거나 해당 지역의 법률에 대해 더 알아보는 것이 중요합니다.

저희 법률 사무실에서는 여러분이 안전하고 만족스러운 차량 운행을 하도록 도와드리고자 합니다. 만약 여러분의 차량이 레몬법에 해당한다면, 지금 바로 연락주시고 상담 받으세요. 또한, 당신은 레몬법에 따른 지불하실 어떠한 비용 없이 보상을 받으실 수 있는 권리가 있습니다. 모든 소송은 제조사를 상대로 하며, 모든 비용은 제조사에서 지불 합니다.