[레몬법] 보상금 2배의 비밀: 워런티 초기 수리기록이 전부입니다.

안녕하세요, 캘리포니아 레몬법 전문 최미수 변호사입니다.
많은 분들이 이렇게 물어보십니다.

"제 차량은 수리기록이 10건이나 넘는데, 왜 보상은 기대보다 적은 걸까요?"

이 질문에는 중요한 진실이 숨어 있습니다. 레몬법에서 '보상 대상이 되느냐'와 '얼마나 유리하고 강력한 보상(최대 2배 추가 보상)을 받을 수 있느냐'는 완전히 다른 문제라는 점입니다.

보상의 크기를 좌우하는 두 가지 핵심 비결: '시기'와 '수리기록의 질'
똑같은 '레몬' 차량이라도, 어떤 기록을 가지고 있느냐에 따라 최종 보상금에 두 배 이상의 차이가 발생할 수 있습니다. 비결은 단순한 수리 횟수가 아닌, '문제 발생 시점'과 '기록의 질'에 있습니다.

1. 시점의 중요성: 워런티 초기 기록이 '2배 보상'의 길입니다.
차이를 만드는 건 '시점'입니다.
두 차량 모두 반복적인 고장이 있어 보상 대상이 될 수 있습니다. 그러나 수리 기록이 초기 워런티 기간(3년/36,000마일) 안에 집중되어 있다면, 제조사의 책임이 훨씬 명확하게 입증됩니다.

워런티 초기 기록: 제조사의 보증 기간 내에 차량이 이미 결함을 가지고 있었다는 명백한 증거입니다. 이는 제조사의 초기 하자를 입증하여, 보다 빠르고 강력한 보상으로 이어집니다.

워런티 이후 기록: 보증 기간이 끝난 후의 기록은 제조사의 초기 책임 입증이 복잡해지며, 협상에서 불리하게 작용하는 경우가 많습니다.

핵심은 "언제부터 문제가 시작되었는가"입니다. 레몬법은 소비자 과실이 아닌, 제조사의 초기 결함에 대해 보상을 명확히 보장하는 법이기 때문입니다.

2. 기록의 질: '수리 횟수'보다 '수리 기록의 질'이 우선입니다.
수리 횟수(10건)가 많아도 보상이 적을 수 있습니다. 하지만 워런티 초기에 기록된 단 2~3건의 '질 좋은 수리 기록'이 10건보다 훨씬 강력한 법적 효력을 발휘합니다.

작은 이상이라도 공식 딜러에 방문하여 '수리 기록(Repair Order)'을 남기십시오. 이 초기 수리 기록이 제조사의 책임을 초반부터 강력하게 물을 수 있는 무기가 되어, 고객이 받을 수 있는 최대 2배의 추가 보상금(Civil Penalty)을 확보하는 결정적인 요인이 됩니다.

당신의 정당한 권리를 찾으세요. 소송 비용은 $0입니다.
"조금 불편하지만 괜찮겠지"라는 생각이 나중에 수천~수만 달러의 보상금 차이를 만듭니다.
레몬법은 소송 비용을 전적으로 제조사가 부담하도록 규정하고 있습니다. 소비자는 변호사 비용 없이도, 가장 유리한 조건과 최대 보상을 받을 수 있습니다.

지금 바로 당신의 수리 기록을 보내주시면, 직접 검토해드리겠습니다.
mchoi@mschoilaw.com

Law Office of Misoo Choi, APC
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Los Angeles, CA 90010
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