[캘리포니아 레몬법] 레몬차 당신의 소비자 권리를 지키는 방법

질문: 저희 집에는 차량 두대를 운행하고 있습니다. 몇년전에 한 대는 영업용으로 트럭을 구매했고, 또 다른 한대는 세단으로 최근에 리스로 구매하여 운행하고 있습니다. 그러나 최근에 두 차 모두 잦은 문제가 있어서 여러 번 딜러에 가져다 주어 수리비용이 많이 들고 있습니다. 이런 경우에 어떻게 레몬법으로 보장을 받을 수 있을까요 .

답변:  캘리포니아 주의 소비자들은 자동차 구매 시 문제가 발생했을 때 레몬법의 강력한 보호를 받을 수 있습니다. 레몬법은 소비자들을 자동차 제조사의 불량 제품 또는 서비스로부터 보호하고, 필요한 경우 소비자에게 보상을 제공하는 중요한 법적 방편입니다.  레몬법은 자동차를 구매한 후 일정 기간 동안 자동차에 어떠한 잦은 결함이나, 수리가 필요한 심각한 문제가 발생한 경우에 모두 적용 됩니다. 이는 가솔린 자동차, 하이브리드차, 전기차,트럭, 리스차, 신차, 중고차 등 상관없이 문제가 발생하는 모든 종류의 자동차에 적용됩니다.

먼저, 영업용 트럭과 리스로 구매한 세단 모두에서 잦은 문제가 발생하고, 이로 인해 여러 번 딜러에 수리를 맡겼다고 하셨습니다. 이는 캘리포니아 레몬법에 따라 제품의 불량으로 간주될 수 있으며 충분히 레몬법으로 소송이 가능한 조건입니다. 캘리포니아 레몬법은 불량으로 인해, 소비자 편에서 소비자가 겪는 불편과 손실을 최소화하고 소비자를 보호하기 위해 설립 되었습니다.

따라서 레몬법에 따른 차량에 문제들이 발생했을 경우, 소비자님의 권리를 보호하기 위해 레몬법 변호사와 상담하여 다음 단계를 결정하는 것이 좋습니다. 따라서 다음 과정을 따라 소비자님의 권리를 보호하며 보상을 받을 수 있습니다. 소비자께선 어떠한 문제라도, 그 발생한 문제에 대해서 해당 딜러에 들어가 문제를 의뢰하고, 수리를 받은 문서화된 기록을 최대한 모두 가지고 있는 것이 중요합니다. 이 수리기록을 보유 하셨다면, 레몬법에 의거하여  차량을 구매 했을 때 창량 계약서와 최근 차량등록증을 가지고 레몬법 변호사를 통해 제조사를 상대로 소송이 가능합니다. 모든 소송 대상은 차량을 구매한 딜러가 아니라, 차량을 제조한 제조사를 상대로 소송이 진행됩니다. 따라서 모든 소송 비용과 보상 비용은 제조사에 책임이 있으며 제조사가 지불합니다<spa