[캘리포니아 레몬법] 차량 리콜 제대로 대응하고 계신가요?

실리콘밸리 한인 차주 여러분 안녕하세요, 차량 리콜 제대로 대응하고 계신가요?

캘리포니아 레몬법 전문 최미수 변호사입니다.
차량 리콜은 단순한 수리 문제가 아닙니다. 특히 실리콘밸리 및 베이지역에서는 장거리 출퇴근이 많고 차량 의존도가 높은 만큼, 리콜 문제를 제대로 대응하지 않으면 안전과 경제적 손실 모두 큰 영향을 받을 수 있습니다.

벤츠 EQE 2022-2024 리콜, 단순한 수리가 아닙니다

최근 벤츠 EQE(2022-2024년 모델)가 배터리 결함으로 인한 과열 및 화재 위험 문제로 대규모 리콜이 발표되었습니다. 

리콜 대상 차량이라면, 제조사가 공식적으로 문제를 인정한 것이므로 단순한 부품 교체로 끝내지 말고, 실제 겪은 문제를 수리 기록에 포함하는 것이 중요합니다.

리콜 수리 전, 실리콘밸리 차주가 꼭 해야 할 것

첫째, 내 차량이 리콜 대상인지 확인하세요.
차량 식별 번호(VIN)를 통해 온라인에서 리콜 여부를 조회한 후, 리콜 대상 차량이라면 공식 딜러 서비스 센터에 연락하여 수리 일정을 잡으세요.

둘째, 단순 리콜이 아니라 실제 겪은 문제도 포함해 수리 요청하세요.
리콜과 관련된 문제를 경험했다면, 딜러에게 반드시 설명하고 수리 내역(REPAIR RECORD)에 기록되도록 요청하세요. 예를 들면,

• 배터리 과열 경고등이 떴다.
• 충전 중 차량이 비정상적으로 뜨거워졌다.
• 배터리 충전 속도가 비정상적으로 느려졌다.

이러한 증상을 남기지 않고 단순히 리콜 부품 교체만 하면, 이후 같은 문제가 반복되더라도 제조사 측에서 추가적인 책임을 지지 않을 가능성이 높습니다.

셋째, 소비자가 부담하는 비용은 없습니다.
리콜과 관련된 수리는 모두 제조사 부담이므로, 추가 비용을 낼 필요가 없습니다.

리콜 후에도 같은 문제가 반복된다면? 레몬법 보호 가능

리콜을 받았는데도 같은 문제가 반복되거나 차량 상태가 계속 불안정하다면, 캘리포니아 레몬법을 통해 보상을 받을 수 있습니다.

• 차량 교체 또는 환불 가능
• 추가적인 손해 배상 청구 가능

리콜을 받았다고 해서 문제가 해결된 것이 아닙니다. 반복된 결함이 있다면 레몬법 적용 대상이 될 수 있으니, 

반드시 수리 기록을 남기고 법적 보호를 받을 준비를 해야 합니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락 주세요. 리콜 수리 기록을 기반으로 레몬법 청구 가능성을 무료로 검토해드립니다.

전화 상담: 323-496-2574
mchoi@mschoilaw.com
3435 Wilshire Blvd 27Fl, Los Angeles

벤츠 EQE 차주뿐만 아니라 모든 리콜 대상 차량 소유자분들!
단순히 리콜 수리를 받고 끝내지 마세요. 리콜 수리를 레몬법 보호로 연결하는 방법, 정확하게 알려드립니다.