[레몬법] 생각보다 넓은 레몬법… 이런것도 보상됩니다
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생각보다 넓은 레몬법 적용 범위
보통 “고장”이라고 하면 엔진이나 미션처럼 큰 문제가 떠오르죠.
그래서 소소한 문제들은 “이건 그냥 그러려니 하고 타야지” 하고 넘어가는 경우가 많습니다.
그런데 레몬법에서 말하는 고장의 범위는 훨씬 넓습니다.
이런 문제도 레몬법 대상이 될 수 있습니다
주행 중 반복되는 경고등
소프트웨어·시스템 오작동
주행 중 이상한 소음
후방 카메라·센서·모니터 화면 오류
도어·윈도우 전자장치 문제
이런 문제들은 “차가 못 달리는 건 아니잖아” 하고 넘기기 쉽지만,
안전과 주행에 직간접적으로 영향을 주는 문제로 간주될 수 있습니다.
즉, 단순히 부품이 마모되는 소모품(웨어 앤 티어) 문제는 제외되지만,
전자장치·경고등·시스템 오류는 모두 레몬법에서 다룰 수 있는 결함에 포함됩니다.
꼭 반복이어야만 할까요?
많은 분들이 “같은 문제가 3~4번 반복돼야 레몬법이 가능하다”고 알고 계십니다.
하지만 반복이 아니어도, 차량의 가치나 안전에 영향을 주는 결함이며, 그 문제로 불편을 겪은 경험이 있다면
레몬법 대상이 될 수 있습니다.
가장 중요한 건 “말로만 하면 안 된다”
차량에 문제가 생겼을 때
“그냥 딜러에 전화해서 물어보고 말았다”
“정비소에서 한번 확인하고 끝냈다”
이렇게 하면 기록이 남지 않습니다.
반드시 딜러에 차량을 입고시키고,
“이런 문제가 있습니다”라고 공식적으로 보고해야 합니다.
그리고 정비 후에는 딜러가 주는 서비스 리포트(종이)를 꼭 챙기세요.
이 기록이 나중에 레몬법 보상을 받을 수 있는 핵심 증거가 됩니다.
레몬법은 단순히 큰 고장을 환불받는 법이 아닙니다.
작은 결함이라도 안전과 가치에 영향을 준다면 보상받을 권리가 있습니다.
생각보다 넓은 레몬법 적용 범위,
그리고 문제 발생 시 기록을 남기는 습관이 중요합니다.
이미 비슷한 문제가 생기셨다면,
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