[레몬법] 테슬라, 그리고 사랑받는 브랜드들… 문제도 적지 않습니다

테슬라는 이제 전 세계적으로 가장 많이 타는 전기차 브랜드가 되었습니다.

그러나 여전히 전통 브랜드가 아닌, 비교적 짧은 역사와 급성장을 이룬 신생 브랜드라는 점을 간과해선 안 됩니다.

벤츠나 포드처럼 수십 년간 품질 관리 체계를 다져온 브랜드들과 달리,
테슬라는 성장 초기부터 품질과 관련된 다양한 문제를 겪어왔고,
이에 따라 레몬법 관련 문의가 폭발적으로 많았던 것도 사실입니다.

또한, 테슬라는 기존의 딜러 체제가 없어 초기 대응이 느린 편이며,
레몬법 절차 진행에도 시간이 오래 걸리곤 했습니다.

그러나 최근에는 상황이 달라졌습니다.

레몬법 진행이 훨씬 수월해졌고, 제조사 측의 대응도 눈에 띄게 개선되고 있습니다.
사랑받는 브랜드인 만큼, 문제에 대한 보상 절차도 점차 체계화되고 있습니다.

테슬라만의 문제가 아닙니다. 레몬법 문의가 많은 브랜드들은 따로 있습니다.

1. Mercedes-Benz 

2. Volkswagen 

3. Volvo 

4. GM(쉐보레·캐딜락) 

5. Ford

이 브랜드들 역시 시장에서 많은 사랑을 받고 있지만,
잔고장이나 시스템 오류 등으로 인한 불편이 잦아
레몬법 대상이 되는 사례가 꾸준히 접수되고 있습니다.

레몬법은 단순히 고장난 차를 환불받는 법이 아닙니다.
차량 결함으로 불편을 겪은 소비자가 수리기록을 근거로 정당한 보상을 받도록 보장하는 소비자 보호법입니다.

보상은 다음과 같은 방식으로 이뤄질 수 있습니다.

1. 차량 리턴과 전액 환불

2. 추가 보상금 지급 

3. 차량을 유지하면서도 현금 보상

이러한 결과를 실제로 받아낼 수 있습니다.

고민하지 마세요.
사랑받는 차일수록 문제도 많습니다.
그 불편을 그냥 넘기지 마시고, 소비자 보호법을 적극 활용하세요.

현재 딜러의 수리기록이 있으시다면, 지금 바로 확인 가능합니다.
 

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